訂購流程:

客戶訂購問題幫助:
問:網(wǎng)上購物有沒有風(fēng)險(xiǎn)? 答:網(wǎng)上購物確實(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的環(huán)境。但是,我們可以提供貨到付款,您親自驗(yàn)貨,滿意后再付款,將您的網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
問:這里的價(jià)格如此低廉,其中會有問題嗎? 答:很多第一次來的客戶都這么問,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)銷售不同于以前業(yè)務(wù)員跑銷售,省去了高額的人力、物力以及相應(yīng)的費(fèi)用;同時(shí)我們堅(jiān)持,以最低的利潤,完善的服務(wù),來吸引廣大顧客,希望與您建立長期的合作伙伴關(guān)系。
問:如遇購買的貨物質(zhì)量有問題怎么辦? 答:我們發(fā)出的貨物都會經(jīng)過幾道關(guān)卡,才會銷售到客戶手中,一般貨品的質(zhì)量是沒有問題的。如果有質(zhì)量問題我們承諾,收到貨貨后三天內(nèi)包退包換!所以您一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請立即與我們客服聯(lián)系,確認(rèn)后,我們將會在第一時(shí)間內(nèi)無償為您換貨或退款,確保您在龍鼎購物的合法權(quán)益,讓您滿意而歸。
問:如果拿到的產(chǎn)品與事先訂購的不符怎么辦? 答:如果您所購買的產(chǎn)品與你事先訂購的不符,您可以在未拆封的情況下寄回我們的產(chǎn)品,我們將第一時(shí)間為您調(diào)換,并且承擔(dān)您的一切損失,請您放心購買。
問:貨款已支付,但多天未收到貨物怎么辦? 答:貨款一到達(dá),我們的工作人員都會立即對您的定單進(jìn)行確認(rèn),如果我們有現(xiàn)貨,匯款當(dāng)天一定安排發(fā)貨,缺貨,我們會通知您,告訴您確切幾天可以發(fā)貨,一般3-5天就可以確保發(fā)貨。
問:公司提供上門安裝調(diào)試服務(wù)嗎? 答:本廠對于大型專用產(chǎn)品,可以提供上門安裝調(diào)試,確保您的正確使用。
我們的服務(wù)
| 售前服務(wù) |
1、為用戶正確選擇最佳規(guī)格型號的產(chǎn)品 2、滿足用戶的特殊設(shè)計(jì) |
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售時(shí)服務(wù) |
1、貨到目的地負(fù)責(zé)安裝,提供技術(shù)支持 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常使用 |
| 售后服務(wù) |
1、為用戶提供技術(shù)培訓(xùn) 2、保修期及保修款:設(shè)備投入運(yùn)行后一年內(nèi)在正常情況下出現(xiàn)設(shè)備故障,免費(fèi)進(jìn)行更換維修,并提供設(shè)備的終身服務(wù)。 3、常年為用戶提供零配件 4、用戶故障能提供的最快響應(yīng)時(shí)間:12小時(shí)以內(nèi) | |